Speed-Trap ondersteunt OHRA bij de verwezenlijking van haar online ambitie
Als onderdeel van de Delta Lloyd Groep bedient OHRA ruim 700.000 klanten die direct een verzekering of andere financieel product kunnen afsluiten (en beheren) via de telefoon, het internet of de ‘gewone’ post. Sinds april 2007 maken De mensen van OHRA gebruik van Speed-Trap om het gedrag van de bezoekers op de OHRA websites te analyseren. Andere merken binnen de Delta Lloyd Groep, zoals Delta Lloyd en Virtes, maken meer en meer gebruik van de aanwezige expertise van OHRA’s Internet Marketing Team op het gebied van de online analyse.
“Naar alle tevredenheid", concludeert Marcel van Ooijen – E-Business Manager van het OHRA Internet Marketing Team – over de samenwerking met OnMarc. “Voordat we met Speed-Trap in contact kwamen, maakte OHRA gebruik van diverse Web Analytics oplossingen gebaseerd op de zogenaamde tagging technologie. Aan de hand van enkele pilots en de invulling van de requirements kregen we inzicht in de functionaliteiten van Speed-Trap en de extra informatie die het pakket bood (én biedt) ten opzichte van onze toenmalige tool.
“Speed-Trap ondersteunt ons bij de verwezenlijking van onze online ambitie. We hebben al een enorme inhaalslag gemaakt door Web Analytics een meer centrale positie in de internetorganisatie te geven. Het is onze taak om de campagne- en contentmanagers te blijven triggeren; niet alleen standaard rapporten uitsturen, maar ook de vinger op de zere plek leggen en concrete oplossingen aandragen. Dat het OHRA Internet Marketing Team nu een ‘vraagbaakfunctie’ krijgt voor de gehele Delta Lloyd Groep, is een bewijs van de groeiende online focus. Dit heeft als grote voordeel dat alle kennis centraal (waaronder over online analyse) beschikbaar is en naar een hoger niveau wordt getild.”
